Termos de Serviço

Bem-vindo à MomoCoach Nutrition! Estes Termos de Serviço regem a utilização da nossa plataforma e serviços. Ao criar uma conta ou utilizar MomoCoach Nutrition, concorda com estes termos.

O que a MomoCoach Nutrition oferece:

• Coaching nutricional com IA através do nosso sistema de orientação inteligente
• Recursos e orientação baseados em evidências para nutrição e treino
• Uma plataforma comunitária de apoio para pessoas que treinam, comem e crescem juntas
• Conteúdo educativo e ferramentas para apoiar a sua jornada nutricional e de fitness

Notas importantes:

• MomoCoach Nutrition é uma ferramenta de orientação e educação, não um serviço médico
• A nossa treinadora IA fornece orientação nutricional e informação, não aconselhamento médico
• Consulte sempre profissionais de saúde qualificados para decisões médicas
• Os nossos serviços complementam, mas não substituem, os cuidados médicos profissionais

O seu acordo:

Ao utilizar MomoCoach Nutrition, confirma que: • Tem pelo menos 18 anos • Tem capacidade legal para aceitar estes termos • Utilizará os nossos serviços de forma responsável e em conformidade com estes termos • Compreende que MomoCoach Nutrition fornece orientação, não tratamento médico

Princípios fundamentais:

• Ambiente respeitoso e inclusivo para todos os utilizadores
• Informação sobre nutrição e treino baseada em evidências
• Privacidade e confidencialidade das suas informações pessoais
• Melhoria contínua dos nossos serviços com base nas suas necessidades

Leia todas as secções para compreender os seus direitos e responsabilidades como utilizador da MomoCoach Nutrition.

Treinadora de Nutrição com IA

A Treinadora de Nutrição MomoCoach fornece orientação nutricional personalizada, dicas educativas e feedback com base nas suas informações e objetivos. Está disponível 24 horas por dia. A treinadora não fornece aconselhamento médico nem apoio em emergências.

Recursos educativos

Pode aceder a guias e informações sobre temas como alimentação para o treino, recuperação, planeamento de refeições e criação de hábitos.

Funcionalidades da comunidade

Junte-se a uma comunidade em crescimento de pessoas que treinam, comem e crescem juntas. Partilhe experiências, mantenha-se motivado/a e aprenda com os outros. Algumas funcionalidades podem ser lançadas gradualmente à medida que a plataforma se expande.

Serviços de subscrição

MomoCoach Nutrition oferece um plano gratuito com acesso limitado e uma subscrição premium que desbloqueia mensagens ilimitadas, funcionalidades avançadas e suporte prioritário.

Disponibilidade do serviço

Procuramos manter um elevado nível de disponibilidade e fiabilidade. Manutenções ou atualizações ocasionais podem causar interrupções temporárias.

Atualizações do serviço

Atualizamos regularmente funcionalidades, segurança e conteúdo. Será notificado/a de quaisquer alterações significativas.

Conta e registo

Para utilizar MomoCoach Nutrition, deve criar uma conta com informações precisas e atualizadas, incluindo um endereço de e-mail válido.

É responsável por manter a sua palavra-passe segura. Se acreditar que a sua conta foi comprometida, contacte-nos imediatamente.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem os nossos termos, que façam uso indevido ou que comprometam a segurança e a experiência de outros utilizadores.

Pode eliminar a sua conta a qualquer momento contactando o suporte. Os pedidos de eliminação são processados no prazo de 30 dias.

Subscrições e faturação

MomoCoach Nutrition oferece planos gratuitos e pagos.

Planos • Plano Gratuito: funcionalidades básicas e acesso limitado • Plano Premium: mensagens ilimitadas, ferramentas avançadas e suporte personalizado

Faturação e pagamentos

As opções de pagamento incluem cartões de crédito ou débito, PayPal ou compras na aplicação através da Apple ou Google.

As subscrições renovam-se automaticamente, exceto se forem canceladas antes da data de renovação.

Cancelamentos e reembolsos

Pode cancelar a qualquer momento nas definições da sua conta. Os reembolsos são tratados de acordo com as leis de defesa do consumidor locais.

Alterações de preços

Quaisquer alterações de preços serão comunicadas com antecedência e apenas se aplicarão a ciclos de faturação futuros.

Conduta do utilizador e diretrizes da comunidade

MomoCoach Nutrition assenta no respeito, na inclusão e na integridade.

Comportamento esperado • Trate os outros com respeito em todas as comunicações • Partilhe experiências de forma honesta sem promover desinformação • Mantenha as discussões de forma construtiva e de apoio

Comportamento proibido • Assédio, discurso de ódio ou conteúdo ofensivo • Partilha ou promoção de práticas nutricionais inseguras • Tentativas de aceder aos dados de outro utilizador • Utilizar MomoCoach Nutrition para fins comerciais ou não autorizados

A violação destas diretrizes pode levar à suspensão ou encerramento da conta.

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, ferramentas e materiais dentro de MomoCoach Nutrition são propriedade da MomoCoach. Pode utilizá-los apenas para fins pessoais e não comerciais. Copiar, redistribuir ou modificar os nossos materiais sem autorização não é permitido.

Aviso médico e limitações

MomoCoach Nutrition fornece orientação geral sobre nutrição e estilo de vida. Não substitui o aconselhamento médico, o diagnóstico ou o tratamento de um profissional de saúde.

Consulte sempre o seu médico ou um nutricionista qualificado para condições de saúde, alergias ou preocupações médicas.

Em emergências ou casos de problemas de saúde graves, contacte imediatamente os serviços de emergência locais.

Privacidade e proteção de dados

A sua privacidade e segurança estão abrangidas pela nossa Política de Privacidade. Ao utilizar MomoCoach Nutrition, concorda com a recolha e utilização de dados conforme descrito nessa política.

Cumprimos o RGPD e outras leis de proteção de dados aplicáveis.

Responsabilidade e termos legais

MomoCoach Nutrition é fornecida como uma ferramenta de orientação e educação. Fazemos o nosso melhor para garantir a precisão, mas os resultados variam consoante o indivíduo.

MomoCoach não é responsável por lesões, doenças ou perdas resultantes do uso indevido do serviço ou do desrespeito pelo aconselhamento médico.

Atualizações e contacto

Podemos atualizar estes Termos de Serviço para refletir novas funcionalidades, requisitos legais ou mudanças empresariais. As versões atualizadas serão publicadas na aplicação e no nosso website.

Se tiver alguma dúvida sobre estes termos, contacte-nos em hola@momocoach.co